McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

غرفة الأخبار

Ÿ“ في الصحافة: McGrocer في الأخبار

1. California Gazette: McGrocer “ بقالة بريطانية، توصيل إلى الولايات المتحدة
إضفاء نكهة بريطانية عبر المحيط الأطلسي.
تسلط صحيفة California Gazette الضوء على كيفية قيام McGrocer بإحداث ثورة في توصيل البقالة من خلال جعل البقالة البريطانية التي يصعب العثور عليها متاحة للأمريكيين ببضع نقرات.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

2. NY Weekly: Instacart لرغبات الطعام العالمية
احتياجاتك من البقالة البريطانية أصبحت الآن على بعد نقرة واحدة.
تستكشف NY Weekly كيف يسد McGrocer الفجوة لمحبي البقالة الدوليين من خلال تقديم أساسيات بريطانية أصيلة، من فول هاينز إلى بسكويت M&S.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

3. NY Weekly: صعود ماركات الأطفال البريطانية في الولايات المتحدة
لماذا تكتسب منتجات الأطفال البريطانية ثقة الآباء الأمريكيين.
تقدم NY Weekly مجموعة McGrocer المختارة من منتجات الأطفال - وخاصة العلامات التجارية البريطانية العضوية التي تعطي الأولوية للجودة وراحة البال.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

4. LA Wire: هل تشتهي نكهة بريطانية؟
McGrocer يوصل الأطعمة البريطانية المفضلة مباشرة إلى باب منزلك.
من الشاي الإنجليزي إلى البسكويت الأيقوني، تعرض LA Wire كيف يساعد McGrocer عشاق الطعام على إعادة الاتصال بنكهات بريطانيا من أي مكان في العالم.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

5. US Insider: الشيء الكبير التالي في التوصيل
بقالة بريطانية في أمريكا؟ تعرف على McGrocer.
يتعمق US Insider في كيفية قيام McGrocer بإنشاء تجربة توصيل سلسة ومثيرة للمغتربين وعشاق الطعام الدوليين على حد سواء من خلال لوجستياته العالمية ومصادره البريطانية.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

6. US Insider: لماذا يحب الآباء الأمريكيون العلامات التجارية البريطانية للأطفال
ما الذي يميز منتجات الأطفال البريطانية؟
يسلط هذا المقال، وهو مقال ثانٍ من US Insider، الضوء على الشعبية المتزايدة لـ McGrocer بين الآباء الأمريكيين الذين يبحثون عن منتجات أطفال بريطانية موثوقة وعالية الجودة.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

7. Vents Magazine: العلامات التجارية البريطانية الأكثر حبًا في الولايات المتحدة
يكشف McGrocer عن العلامات التجارية البريطانية التي لا يستطيع الأمريكيون الحصول عليها بما فيه الكفاية.
من Cadbury إلى Bisto، تُظهر قائمة McGrocer المستندة إلى البيانات العلامات التجارية الكلاسيكية البريطانية التي تهيمن على عربات التسوق الأمريكية.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

8. Yahoo Finance: McGrocer يكشف عن العلامات التجارية البريطانية المفضلة لدى أمريكا
بصيرة السوق تلتقي برغبات المستهلكين.
تشارك Yahoo Finance كيف يستخدم McGrocer بيانات العملاء لتسليط الضوء على العلامات التجارية البريطانية الأعلى التي يتردد صداها لدى المتسوقين في الولايات المتحدة.
Ÿ— اقرأ المقال كاملاً

9. International Business Times (سنغافورة)
McGrocer يجلب نكهة بريطانية إلى سنغافورة عبر توصيل البقالة المباشر
اقرأ المقال: https://www.ibtimes.sg/mcgrocer-brings-taste-uk-singapore-direct-grocery-delivery-79645

10. Australian Times
منصة توصيل البقالة البريطانية McGrocer توسع خدماتها إلى السوق الأسترالية
اقرأ القصة: https://www.australiantimes.co.uk/news/business-finance/uk-grocery-delivery-platform-mcgrocer-expands-services-to-australian-market/

11. تغطية Newsfile: التوسع في كندا
McGrocer يوسع خدمة توصيل البقالة المباشرة من المملكة المتحدة إلى كندا مع اضطراب التجارة الذي يغير عادات التسوق
الإصدار الرئيسي: https://www.newsfilecorp.com/release/250288

12. الصحافة الكندية الوطنية الموزعة
مقالات مميزة في:

كما ظهرت في أكثر من 80 منفذًا محليًا ووطنيًا في كندا بما في ذلك: