شروط الخدمة

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2023

نظرة عامة

شكراً لاستخدامك McGrocer! تحكم هذه الشروط والأحكام (œشروط الخدمة ، œالشروط ) في استخدامك لخدمات McGrocer، بما في ذلك موقع McGrocer الإلكتروني، وتطبيقات McGrocer للجوال، وأي مواقع إلكترونية (أو أجزاء منها) (مجتمعة، œالخدمات )، وتدخل حيز التنفيذ بينك وبين McGrocer (المعروفة باسم McGrocer)، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم تسجيل الشركة 13942357 McGrocer ). تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمات (كل منهم، فيما بعد، œمستخدم ).

تتكون الخدمات من منصة تقنية تقدم لك مجموعة من واجهة المتجر الافتراضيية واحدة أو أكثر للتاجر بالجملة، أو البائع (كل منهم œبائع ) والتي يمكنك منها اختيار البضائع للقطف والتعبئة من قبل واحد أو أكثر من المتسوقين الشخصيين والتسليم إلى موقعك. اعتمادًا على البائع الذي تشتري منه البضائع من خلال الخدمات، قد يتم تقديم خدمات القطف والتعبئة والتسليم من قبل أطراف ثالثة، والتي قد تشمل موظفي البائع، والمقاولين المستقلين، ومقدمي خدمات لوجستية لطرف ثالث (بشكل جماعي، œمقدمي الطرف الثالث ).

القسم 1 – شروط المنصة

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقر بالموافقة على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة خصوصية McGrocer.

تقر بأن الخدمات التي يقدمها مقدمو الطرف الثالث يتم تقديمها من قبل مقاولين مستقلين من طرف ثالث غير موظفين لدى McGrocer. تقر بأن McGrocer لا تشرف أو توجه أو تتحكم في أداء الخدمات التي يقدمها مقدمو الطرف الثالث لك أو لصالحك.

عند استخدامك للخدمات لوضع طلب للبضائع، فإنك تأذن بشراء تلك البضائع من البائعين الذين تختارهم، وإذا اخترت خدمات التوصيل، فإنك تأذن بتوصيل تلك البضائع من قبل مقدمي الطرف الثالث. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن McGrocer ومقدم الطرف الثالث يعملان بشكل جماعي كوكلاء لك في طلب، قطف، تعبئة، و/أو توصيل البضائع التي اشتريتها وأن البائع – وليس مقدم الطرف الثالث وليس McGrocer – هو بائع البضائع لك. توافق على أن عملية الشراء الخاصة بك تتم من البائع الذي اخترته، وأن البائع هو التاجر المسجل، وأن ملكية أي بضائع تنتقل إليك عند شرائها في مستودع البائع المعمول به. توافق على أن McGrocer أو البائع المعمول به سيحصل على تفويض لبطاقة الائتمان الخاصة ببطاقتك على الملف لدى McGrocer لتغطية تكلفة البضائع التي اشتريتها من بائع التجزئة وأي رسوم منفصلة لـ McGrocer، وسيتم فرض رسوم على بطاقتك مقابل البضائع التي اشتريتها وأي رسوم أو ضرائب أو إكراميات معمول بها.

يجوز لـ McGrocer تغيير الرسوم التي تتقاضاها مقابل الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسوم التوصيل، ورسوم الخدمة، ورسوم خدمة الكحول، ورسوم البضائع الخطرة، ورسوم الطلبات الثقيلة. قد يتم تفويض بطاقتك مؤقتًا بمبلغ يزيد عن المبلغ الإجمالي للشراء الظاهر في عملية الدفع الأصلية. سيتم الكشف عن هذا المبلغ المفوض الأعلى أثناء عملية الشراء وهو رسم تفويض مؤقت على طلبك، للتعامل مع المواقف التي قد يكون فيها مبلغ الشراء الإجمالي أعلى من المبلغ الأصلي بسبب طلبات خاصة، أو عناصر مضافة، أو عناصر بديلة، أو تعديلات الوزن. يحدد البائعون أسعار البضائع على الخدمات، وقد يحدد بعض البائعين أسعار البضائع على الخدمات تختلف عن أسعار المتجر. يمكنك عرض سياسات التسعير لكل بائع على واجهة المتجر الخاصة به على كل من موقعه الإلكتروني وعلى موقع McGrocer الإلكتروني.

كما تقر وتوافق على أنه، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً بخلاف ذلك في هذه الشروط أو اتفاقية منفصلة بينك وبين McGrocer:

• لا تشكل McGrocer أي علاقة عمل أو وكالة معك ولا تمتلك ملكية أي بضائع تطلبها عبر الخدمات.
• ليس لدى McGrocer أي سيطرة على ملاءمة محتوى أي عرض صادر عن المشترين، عروض مضادة، وطلبات مقدمة من البائعين، أو أي محتوى مستخدم آخر
• لا تقدم McGrocer أي تمثيل أو ضمان بشأن التوقيت أو الملاءمة أو الحقيقة أو الدقة لأي محتوى مستخدم
• لا تمتلك McGrocer ملكية أي من المنتجات في خدمة، والتي تنتقل ملكيتها مباشرة بين البائع والمشتري

يقوم المشترون والبائعون بإجراء المعاملات على المنصة أو من خلالها على مسؤوليتهم الخاصة. تتنصل McGrocer من جميع المسؤوليات فيما يتعلق بهذه المعاملات إلى أقصى حد يسمح به القانون.

بموجب هذا، فإنك تعفي McGrocer من أي وجميع المطالبات والطلبات والأضرار (الفعلية والتبعية) من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، ناشئة عن أو مرتبطة بأي نزاع قد يكون لديك مع مستخدم واحد أو أكثر. تتنازل صراحةً عن أي حماية (سواء كانت قانونية أو غير ذلك) من شأنها أن تحد من نطاق هذا الإعفاء ليشمل فقط المطالبات التي قد تعرف أو تشك بوجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا الإعفاء.

توافق على أن أي حل قانوني أو مسؤولية تسعى للحصول عليها عن أفعال أو إغفالات مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة أخرى سيقتصر على مطالبة ضد المستخدم المعين أو الأطراف الثالثة التي سببت لك ضررًا. توافق على عدم محاولة فرض مسؤولية أو طلب أي حل قانوني من McGrocer فيما يتعلق بهذه الأفعال أو الإغفالات.

لن ينطبق هذا التقييد على أي مطالبة من بائع ضد McGrocer فيما يتعلق بتحويل المدفوعات المستلمة من مشتري بواسطة McGrocer نيابة عن بائع، والتي بدلاً من ذلك تخضع للقيود الموضحة في القسم الفرعي المعنون "تحديد المسؤولية" في القسم 11 أدناه.

القسم 2 - استخدامك للخدمات

تمنحك McGrocer ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراضها المقصودة وفقًا لامتثالك لهذه الشروط وسياسات McGrocer. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمات. ما لم يكن هذا التقييد محظورًا بموجب القانون أو لديك إذن كتابي من McGrocer، فلا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج رمز المصدر للخدمات. يجوز لك الوصول إلى الخدمات فقط من خلال الواجهات التي توفرها McGrocer لهذا الغرض (على سبيل المثال، لا يجوز لك "كشط" الخدمات من خلال وسائل آلية أو "تأطير" أي جزء من الخدمات)، ولا يجوز لك التدخل أو محاولة تعطيل الخدمات.

قد تسمح لك بعض أجزاء الخدمات بتحميل أو تقديم محتوى (مثل النصوص والصور والفيديوهات والوصفات والقوائم والروابط والمواد الأخرى). تحتفظ بجميع الحقوق في أي محتوى تقوم بتحميله أو تقديمه، وتكون مسؤولاً وحدك عن هذا المحتوى. تمنح McGrocer ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا وقابلاً للتحويل وقابلاً للترخيص الفرعي ودائم لاستخدام وتخزين وعرض علني وأداء علني ونسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع أي محتوى من هذا القبيل لأغراض تشغيل وتقديم وتحسين الخدمات. يجوز لـ McGrocer، وفقًا لتقديرها الخاص، إزالة أو سحب أي محتوى تقوم بتحميله أو تقديمه إلى الخدمات لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط أو أي سياسات أخرى.

قد يكون لديك خيار الوصول إلى الخدمات من خلال برنامج قابل للتنزيل وقد يقوم هذا البرنامج بتحديث نفسه تلقائيًا على جهازك. قد يخضع بعض البرامج، أو أجزاء من البرامج، في الخدمات لتراخيص المصدر المفتوح. في هذه الحالة، ستجعل McGrocer هذه التراخيص متاحة لك، وفي حالة التعارض بين ترخيص من هذا القبيل وهذه الشروط، فإن ترخيص المصدر المفتوح هو الذي سيتحكم ولكن فقط فيما يتعلق بالبرنامج، أو جزء من البرنامج، الذي ينطبق عليه.

إذا كنت تستخدم خدمات McGrocer لأغراضها المقصودة نيابة عن عمل أو كيان آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة اللازمة لربط هذا العمل أو الكيان بهذه الشروط وأنك توافق على هذه الشروط نيابة عن هذا العمل أو الكيان.

لاستخدام الخدمات، قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. توافق على أنك مسؤول عن جميع السلوكيات والمعاملات التي تتم على أو باستخدام حسابك وأنك ستتخذ احتياطات للحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات حسابك الأخرى آمنة. توافق أيضًا على أنك ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها عند الوصول إلى الخدمات أو استخدامها وأنك ستحترم أولئك الذين تقابلهم في استخدامك للخدمات، بما في ذلك مقدمي الطرف الثالث وموظفي McGrocer، بما في ذلك الأفراد الذين يدعمون مركز دعم McGrocer. تحتفظ McGrocer بالحق في رفض الطلبات، ورفض التسليم الجزئي أو الكامل، وإنهاء الحسابات، و/أو إلغاء الطلبات في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

نحن نقوم باستمرار بتعديل وتحسين الخدمات. يجوز لـ McGrocer تقديم ميزات جديدة، أو تغيير الميزات الحالية، أو إزالة الميزات من الخدمات في أي وقت ودون إشعار. إذا قدمت إلى McGrocer أي ملاحظات حول الخدمات أو تعليقات عليها، فإنك تمنح McGrocer الحق في استخدام هذه الملاحظات أو التعليقات لأي غرض دون قيود أو دفع لك.

إذا كانت لديك أي طلبات لإلغاء الطلبات أو استرداد المبالغ أو عمليات الإرجاع، يرجى زيارة حسابك لبدء استعلام من هذا القبيل أو مراسلة البريد الإلكتروني customerservice@aimiafoods.com.

القسم 3 - اتصالات McGrocer

بإنشاء حساب مستخدم McGrocer، فإنك توافق على قبول واستلام الاتصالات من McGrocer أو مقدمي الطرف الثالث، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات والإشعارات الفورية إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته إلى McGrocer، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاتصالات المتعلقة بالعروض والطلبات المقدمة من خلال حسابك على الخدمات. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل النصية أو الاتصالات الأخرى، يمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات في أي وقت في إعدادات حسابك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية من McGrocer عن طريق الرد بـ œSTOP من الجهاز المحمول الذي يتلقى الرسائل.

إذا كنت تستخدم الخدمات لطلب المشروبات الكحولية (حيثما تكون متاحة)، فإنك تفهم وتوافق على أنه قد يتم إجراء استفسارات المستخدم عبر الهاتف. كما أنك تفهم وتوافق على أن شريك توصيل مرخص من طرف ثالث و/أو McGrocer قد يرسل لك رسائل SMS غير مشفرة، أو إشعارات فورية، أو إشعارات إلكترونية أخرى تتعلق بمنتجات الكحول التي تطلبها عبر الخدمات. هناك مستوى معين من المخاطر بأن المعلومات الواردة في مثل هذه الاتصالات قد يقرأها طرف ثالث غير مقصود. باستخدامك للخدمات لطلب المشروبات الكحولية، فإنك تتنصل صراحةً من أي مسؤولية ضد McGrocer وشركاتها التابعة ومقدمي الطرف الثالث عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي رسائل SMS، أو إشعارات فورية و/أو إشعارات إلكترونية أخرى.

القسم 4 - إجراء معاملات عروض

كما هو موضح أعلاه، فإن المنصة هي سوق عبر الإنترنت مصممة لتسهيل شراء المنتجات والخدمات الغذائية والزراعية من خلال واجهات المتجر الافتراضيية، والتي يمكنك منها اختيار البضائع للقطف والتعبئة من قبل عامل مستودع واحد أو أكثر من جامعي الطلبات أو المتسوقين الشخصيين والتسليم إلى موقعك.

كمشترٍ، عند تقديم عرض، سيتم مشاركته مع البائع ويمكنك متابعة عرضك عن طريق إرسال رسالة إلى البائع. البائعون الذين يرغبون في الاستجابة لعرض المشتري قد يرفضون العرض، أو يقبلون العرض، أو يقدمون عرضًا مضادًا، أو يتفاوضون على السعر، الكمية، الجودة، شروط الشحن، إلخ.

إذا اختار المشتري دفع ثمن المنتجات أو الخدمات المحددة عن طريق بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو الخصم المباشر من حساب مصرفي، فستقوم McGrocer بمعالجة الدفع نيابة عن البائع وإخطار البائع عند الموافقة على الدفع. سيقوم البائع بعد ذلك بإعداد وتعبئة وتسليم الطلب بينما ستقوم McGrocer بتحويل الدفعة إلى البائع، مطروحًا منها رسوم الإحالة.

إذا اختار المشتري الدفع بطريقة دفع بديلة، فستقوم McGrocer بإخطار البائع بأن عرضه قد تم قبوله وستقدم للبائع معلومات الاتصال الخاصة بالمشتري، وسيقوم البائع بتحويل دفع رسوم الإحالة إلى McGrocer. في مثل هذه الحالات، سيقوم المشتري والبائع بترتيب الدفع والتسليم، وسيكون مسؤولية البائع وحده تحصيل الدفع مباشرة من المشتري.

بالنسبة للمدفوعات التي تعالجها McGrocer، ستساعد McGrocer في التوسط في الخلافات بين المشتري والبائع، حيث يختلف مواصفات المنتج أو شروط الشحن عن الشروط المتفق عليها سابقًا، وقد تعالج استرداد المبالغ للمشتري في ظروف محدودة، وفقًا لتقدير McGrocer الخاص. في جميع الحالات الأخرى، سيكون البائعون مسؤولين عن إصدار أرصدة أو استرداد مبالغ مباشرة للمشتري.

شروط المشتري

كمشترٍ، فإنك توافق على:

• أنك ستقدم عروضًا فقط بنية حسنة لشراء المنتجات أو الخدمات المطلوبة
• قد لا يتم إرسال استفسارك أو عرضك على الفور إلى البائعين (وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لإرساله في بعض الظروف)
• يجوز لـ McGrocer حجب أو سحب أي استفسار أو عرض مقدم منك في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص
• إذا كان لدى البائع أو McGrocer أسئلة حول استفسار منتج أو عرض مقدم منك، فلدينا الحق، ولكن ليس الواجب، في الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات
• أنك ستقدم ردودًا في الوقت المناسب على طلبات المعلومات الإضافية
• أنك مسؤول عن مراجعة الاقتباسات أو الطلبات بعناية والنظر فيها
• عندما تقبل عرضًا مضادًا أو توافق على طلب من بائع أو عندما يقبل بائع عرضك من خلال المنصة، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونًا لشراء المنتجات أو الخدمات وفقًا للشروط التي وافقت عليها
• عندما تقدم معلومات الحساب إلى McGrocer لمعالجة دفعتك فيما يتعلق بعرض مقبول، فإنك تفوض McGrocer بفرض المبلغ المستحق على حسابك وإخطار البائع عند الموافقة على المعاملة من قبل مزود الخدمة التابع لجهة خارجية لـ McGrocer
• بالنسبة للمدفوعات للبائعين التي لا تتم معالجتها من خلال المنصة، ستدفع جميع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب وفقًا للشروط التي وافقت عليها
• يجوز لـ McGrocer استخدام خدمة معالجة دفع تابعة لجهة خارجية وأن McGrocer لن تكون مسؤولة عن أفعال أو إغفالات هذه الخدمة
• لا تتولى McGrocer أبدًا ملكية أو حيازة المنتجات من البائعين، وبالتالي، لا تنقل الملكية القانونية للمنتجات من البائع إلى المشتري
• أنك مسؤول عن تنسيق تسليم المنتجات والخدمات مباشرة مع البائع
• أنك مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها لبيع وشراء وشحن واستخدام جميع المنتجات والخدمات التي تم شراؤها من خلال المنصة

• أن التزاماتك فيما يتعلق بالاقتباسات المقدمة قبل تعليق أو إنهاء حسابك ستستمر بعد هذا التعليق أو الإنهاء

شروط البائع

كبائع، فإنك توافق على:

• أن عروضك المضادة، واقتباساتك، وطلباتك، وأوصاف المنتجات والخدمات، وغيرها من المعلومات والمحتوى الذي تقدمه فيما يتعلق بمعاملة ستكون كاملة ودقيقة ومحدثة عند تقديمها، ويتم تحديثها حسب الضرورة لضمان بقائها كاملة ودقيقة ومحدثة
• يجوز لـ McGrocer حجب أو سحب عرض مضاد، أو اقتباس، أو طلبات أنشأتها في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك، على سبيل المثال، الطلبات التي لا تستجيب أو لا تتعلق بمخزون منتجاتك، أو التي تعتبر غير مناسبة
• إذا كان لدى المشتري أو McGrocer أسئلة حول عروض مضادة، أو اقتباسات، أو طلبات، أو حول أي من منتجاتك أو خدماتك، فلدينا الحق، ولكن ليس الواجب، في الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات
• أنك ستقدم ردودًا في الوقت المناسب على الاستفسارات وطلبات المعلومات الإضافية
• عندما يقبل المشتري عروضك المضادة، أو اقتباساتك، أو طلباتك، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونًا لشراء المنتجات أو الخدمات وفقًا للشروط التي وافق عليها المشتري
• أنك ستقوم بتلبية الطلب الذي وافق عليه/دفعه المشتري في الوقت المناسب ووفقًا لموافقة المشتري
• أن منتجاتك وخدماتك ستكون:

• تم تسليمها إلى الموقع الذي حدده المشتري
• تم تقديمها بطريقة احترافية من قبل موظفين مؤهلين
• الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها
• عدم انتهاك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية
• آمنة وخالية من العيوب ويتم تقديمها بطريقة احترافية من قبل موظفين مؤهلين
• قابلة للتسويق ومناسبة لأغراضها المقصودة
• أنك تفوض McGrocer بجمع المدفوعات من المشترين نيابة عنك
• يجوز لـ McGrocer استخدام خدمة معالجة دفع تابعة لجهة خارجية وأن McGrocer لن تكون مسؤولة عن أفعال أو إغفالات هذه الخدمة
• أنك ستقوم بتوثيق جميع المبيعات والتسليمات للمنتجات والخدمات للمشترين بدقة وفي الوقت المناسب، في شكل وطريقة كما هو منصوص عليه هنا باستخدام أدوات المراسلة والاتصال الخاصة بـ McGrocer فقط أو كما قد تتطلبه McGrocer.
• سيتم دفع جميع رسوم الإحالة والمبالغ الأخرى المستحقة لـ McGrocer في الوقت المناسب، والتي، باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك هنا، لن تتجاوز 30 يومًا من الفاتورة
• رسوم الإحالة مستحقة فيما يتعلق بجميع المعاملات على المنصة، بغض النظر عما إذا كان قد تم تحصيل الدفع من المشتري

• أنك ستلتزم بجميع قواعد وسياسات وإجراءات المنصة الأخرى، كما يتم تحديثها من وقت لآخر

• رسوم الإحالة غير قابلة للاسترداد، بغض النظر عن أي إلغاء أو إرجاع أو استرداد للبائع
• أنك لن تتصل، أو تقترب، أو تلتمس، أو تبيع لأي مشتري قدمت له عرضًا مضادًا، أو طلبًا، أو رد استفسار، أو مع من أجريت معاملات على المنصة (باستثناء العملاء الحاليين للبائع) خارج المنصة، أو تشارك في أنشطة تهدف إلى التحايل على المنصة

ملاحظة: يعتبر المشتري "عميلاً حاليًا" إذا كان بإمكانك إثبات أن المشتري قد اشترى منك منتجات أو خدمات في غضون 24 شهرًا قبل الوقت الذي بعت فيه منتجات أو خدمات لهذا المشتري لأول مرة من خلال المنصة

• في حالة أنك بعت عن علم سلعًا أو خدمات لمشترين (بخلاف العملاء الحاليين)، خارج المنصة، سيتم اعتبار هذه المبيعات "معاملات" لأغراض الشروط، وستدفع رسوم إحالة كما هو منصوص عليه هنا
• يُحظر تمامًا التدخل في طلب أو معاملات البائعين الآخرين
• يعتبر تداخلًا محظورًا في معاملة بائع آخر إذا قمت بالاتصال، أو الاقتراب، أو الالتماس، أو البيع لأي مشترٍ (بما في ذلك عميل حالي) فيما يتعلق بعرض مقدم من خلال المنصة إذا لم يتم قبول عرضك من قبل المشتري
• في حالة أنك بعت سلعًا أو خدمات لمشترين (بما في ذلك العملاء الحاليين) فيما يتعلق بعرض لم يتم فيه قبول عرضك المضاد أو طلبك من قبل المشتري، سيتم اعتبار هذه المبيعات "معاملات" لأغراض الشروط، وستدفع رسوم إحالة كما هو منصوص عليه هنا
• أنك ستقوم بتوثيق والإبلاغ عن جميع شكاوى المشترين إلى McGrocer (بما في ذلك حالة حلها) على أساس شهري
• أنك ستقوم بحل جميع شكاوى المشترين في الوقت المناسب
• أنك ستقدم تقارير إضافية قد تطلبها McGrocer بشكل معقول
• أنك مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها لبيع وشراء وشحن جميع المنتجات والخدمات التي تم شراؤها من خلال المنصة
• أنك ستلتزم بجميع قواعد وسياسات وإجراءات المنصة الأخرى، كما يتم تحديثها من وقت لآخر
• يحق لـ McGrocer تعليق أو إنهاء حسابك نتيجة لانتهاكك لهذا القسم
• أن التزاماتك فيما يتعلق بالعروض المقدمة قبل تعليق أو إنهاء حسابك ستستمر بعد هذا التعليق أو الإنهاء
• أن التزاماتك بموجب الشروط تنطبق على الشركات التابعة لك، والملاك، والموظفين، والوكلاء، والمقاولين، والوسطاء الآخرين، وستضمن امتثال هؤلاء الأشخاص والكيانات للشروط الواردة هنا

القسم 5 - أدوات اختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو التدخل فيها. تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك لأدوات طرف ثالث اختيارية أو تتعلق به.

أي استخدام تقوم به للأدوات الاختيارية المعروضة من خلال الموقع يتم بالكامل على مسؤوليتك ومحض تقديرك ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي توفر بها الأدوات من قبل مزود (مزودي) الطرف الثالث المعني وأنك توافق عليها.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط والأحكام.

القسم 6 - المستخدمون الدوليون

تخضع المنصة وتعمل في المملكة المتحدة. ما لم ينص على خلاف ذلك، يتم احتساب جميع الأسعار والمبالغ الأخرى بالجنيه الإسترليني (GBP). أنت تفهم وتوافق على أنه بالوصول إلى المنصة من موقع خارج المملكة المتحدة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وأنك مسؤول عن الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين التصدير والاستيراد في المملكة المتحدة وأي لوائح ومتطلبات قانونية تتعلق بالسلوك والمحتوى عبر الإنترنت.

القسم 7 - معلومات المنتج ومحتوى المنصة الآخر

يتم توفير معلومات المنتج المتاحة على المنصة (بما في ذلك المعلومات المعروضة في نتائج البحث)، وجميع محتويات المنصة الأخرى، "كما هي"، دون ضمان صريح أو ضمني، ولأغراض المعلومات فقط. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتقديم معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة، فإن المعلومات التي نجعلها متاحة يتم إنشاؤها وصيانتها بواسطة مجموعة متنوعة من المصادر الخارجية التي قد لا تكون هي نفسها كاملة أو دقيقة أو محدثة. قد تحتوي هذه المعلومات على عدم دقة فنية أو أخطاء مطبعية. نحن لا نتحكم أو نراقب أو نتحقق بشكل مستقل أو نضمن المعلومات المقدمة من هذه المصادر الخارجية. ولا نصادق على أي مطالبات أو آراء معبر عنها في محتوى المنصة.

تحتفظ McGrocer بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات أو رفض أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات على الخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك و/أو شحن بطاقة الائتمان الخاصة بك).

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة معلومات ملصق المنتج الرسمي للشركة المصنعة، واللوائح المعمول بها، والبحث بخلاف ذلك وتحديد اكتمال ودقة وتوقيت وفائدة محتوى المنصة بنفسك باستخدام حكمك المهني.

في أي حال من الأحوال لن نكون نحن أو مقدمو بياناتنا مسؤولين أو ملتزمين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة سببت، أو يزعم أنها سببت، بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى للمنصة، بما في ذلك المعلومات غير المكتملة أو غير الصحيحة أو القديمة أو الخادعة أو الاحتيالية.

يتم توفير محتوى المنصة، بما في ذلك معلومات المنتج، بموجب ترخيص محدود غير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل، ولا يجوز إعادة توزيعه أو استخدامه لتطوير قاعدة بيانات قائمة بذاتها. علاوة على ذلك، قد يتضمن محتوى المنصة مواد مغطاة بحقوق طبع ونشر وعلامات تجارية مسجلة. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة من قبل أصحاب الملكية الفكرية.

القسم8 - المعاملات المتعلقة بالكحول

قد يكون لديك خيار طلب منتجات الكحول في بعض المواقع ومن بائعين معينين. توافق على أنك ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها ولن تتسبب في انتهاك McGrocer أو أي مقدم طرف ثالث (بما في ذلك أي بائع) لأي قوانين معمول بها. إذا طلبت منتجات الكحول من بائع من خلال الخدمات، فإنك توافق على أنك في السن القانوني للشرب لشراء واقتناء واستهلاك الكحول، أي 18 عامًا أو أكثر في المملكة المتحدة، وتوافق على أنه، عند تسليم منتجات الكحول من قبل مقدم الطرف الثالث، سيقدم المستلم هوية صالحة صادرة عن الحكومة والتي قد يتم مسحها ضوئيًا من قبل مقدم الطرف الثالث والتي تثبت عمره لمقدم الطرف الثالث الذي يقوم بتسليم منتجات الكحول، وأن المستلم لن يكون مخمورًا عند استلام تسليم هذه المنتجات، وأن الكحول لم يتم شراؤه بنية إعادة بيع الكحول أو تقديمه لشخص ليس في السن القانوني للشرب.

توافق على أنه إذا لم يتم استيفاء أي متطلبات قانونية معمول بها لتسليم الكحول، تحتفظ McGrocer بالحق في إلغاء الجزء المتعلق بالكحول من طلبك. لن يتم قبول الطلبات الخاصة أو البدائل لشراء منتجات الكحول؛ يجب تقديم جميع الطلبات لشراء منتجات الكحول من خلال الكتالوج المتاح عبر الخدمات في وقت تقديم الطلب.

القسم9 - منتجات ومحتوى طرف ثالث

توافق على أن McGrocer لا تتحمل مسؤولية أي منتجات أو محتوى أو خدمات أو مواقع ويب أو إعلانات أو عروض أو معلومات يتم توفيرها من قبل أطراف ثالثة وجعلها متاحة من خلال الخدمات، كما أن McGrocer لا تتحمل مسؤولية تفاعلاتك مع أي مقدم طرف ثالث (بما في ذلك بائع). إذا قمت بشراء أو استخدام أو الوصول إلى أي من هذه المنتجات أو المحتوى أو الخدمات أو الإعلانات أو العروض أو المعلومات من خلال الخدمات أو تفاعلت مع أي مقدم طرف ثالث، فإنك توافق على أنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وأن McGrocer لن تتحمل أي مسؤولية بناءً على هذا الشراء أو الاستخدام أو الوصول أو التفاعل.

القسم10 - الخدمة المقدمة "كما هي" وإعفاء من المطالبات

يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". تتنصل McGrocer من جميع الإقرارات والشروط والضمانات، الصريحة أو القانونية أو الضمنية أو النظامية، بما في ذلك الضمانات أو الشروط الضمنية للقابلية للتسويق والجودة والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم McGrocer أي إقرار أو ضمان أو شروط أو تعهد بشأن موثوقية أو توقيت أو جودة أو ملاءمة أو توفر الخدمات، أو أي خدمات يقدمها مقدمو الطرف الثالث، أو البضائع المطلوبة من خلال استخدام الخدمات من البائعين، أو أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. لا تضمن McGrocer جودة أو ملاءمة أو سلامة أو قدرة مقدمي الطرف الثالث، أو البائعين. توافق على أن المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدامك للخدمات، أو أي خدمات يقدمها مقدمو الطرف الثالث، أو أي منتجات مطلوبة منك أو تم تسليمها إليك، تظل عليك وحدك. تخضع الخدمات والموقع الإلكتروني والبرامج لتغييرات دورية، والتي قد تتم في أي وقت ودون إشعار لك.

لا تضمن McGrocer أن الخدمات والموقع الإلكتروني والبرامج ستعمل دون أخطاء أو أن الخدمات والموقع الإلكتروني والبرامج خالية من فيروسات الكمبيوتر أو البرامج الضارة الأخرى. توافق على أن McGrocer لن تكون مسؤولة عن أي تكاليف اقتصادية تتعلق باستخدامك للخدمات أو الموقع الإلكتروني أو البرامج.

توافق على أن McGrocer ولا أي من الشركات التابعة لها أو البائعين أو المرخصين أو الموردين مسؤولون عن ملاءمة أو سلوك أي مقدم طرف ثالث أو عن أي خدمات يقدمها أي مقدم طرف ثالث. لن يكون McGrocer ولا أي من الشركات التابعة لها أو البائعين أو المرخصين أو الموردين مسؤولين عن أي مطالبة أو إصابة أو ضرر ينشأ فيما يتعلق بأفعال أو إغفالات أي مقدم طرف ثالث.

إذا كان لديك نزاع مع مقدم طرف ثالث واحد أو أكثر، فإنك توافق على إعفاء McGrocer (بما في ذلك الشركات التابعة لـ McGrocer، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركائها التجاريين ومرخصيها ومورديها) من أي مطالبات وطلبات وأضرار من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، مشتبه بها وغير مشتبه بها، مكشوفة وغير مكشوفة، تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.

القسم11 - تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال لن تكون McGrocer (بما في ذلك الشركات التابعة لها، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركائها التجاريين ومرخصيها ومورديها) مسؤولة تجاهك عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تبعية أو غير مباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المتعلقة بالحذف أو التلف أو فقدان البيانات أو فقدان البرامج أو فشل تخزين أي معلومات أو محتوى آخر يتم صيانته أو نقله بواسطة الخدمات، أو انقطاع الخدمة، أو تكلفة شراء خدمات بديلة) تنشأ عن أو فيما يتعلق بالخدمات، أو هذه الشروط، بغض النظر عن كيفية نشوئها بما في ذلك الإهمال، حتى لو كانت McGrocer أو وكلاء أو ممثلو McGrocer يعرفون أو تم إبلاغهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

في أي حال من الأحوال لن تكون McGrocer (بما في ذلك الشركات التابعة لها، وكل من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركائها التجاريين ومرخصيها ومورديها) مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تأديبية أو عرضية أو مثال و/أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المادية، والإصابات الجسدية، والموت و/أو الضيق العاطفي وعدم الراحة) تنشأ عن استخدامك للخدمات، أو أي خدمات يقدمها مقدمو الطرف الثالث، أو أي منتجات مطلوبة منك أو تم تسليمها إليك، حتى لو كانت McGrocer أو وكلاء أو ممثلو McGrocer يعرفون أو تم إبلاغهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تكون McGrocer وشركاتها التابعة وشركائها التجاريون ومرخصوها وموردوها وموزعوها مسؤولين عن المسؤولية المجمعة لجميع المطالبات المتعلقة بالخدمات، أو أي خدمات يقدمها مقدمو الطرف الثالث، أو أي منتجات مطلوبة منك أو تم تسليمها إليك بما يزيد عن أكبر من 100 أو المبالغ التي دفعتها لـ McGrocer خلال الـ 12 شهرًا الماضية فيما يتعلق بالخدمات.

القسم12 - التعويض

توافق على الدفاع عن McGrocer ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومساهميها وشركاتها التابعة وشركائها التجاريين (كل منهم، "طرف معوض") وتعويضهم عن أي خسائر أو مطالبات أو دعاوى أو تكاليف أو أضرار أو عقوبات أو غرامات أو نفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسوم ونفقات المحامين والخبراء، والتي قد يتحملها طرف معوض تنشأ عن أو تتعلق بـ: (i) استخدامك غير المصرح به للخدمات أو أي خرق من جانبك لهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي انتهاك فعلي أو مزعوم لأي قانون أو قاعدة أو لائحة؛ (ii) وصول أو استخدام أي طرف ثالث للخدمات باستخدام حساب المستخدم الخاص بك على McGrocer؛ أو (iii) أي نزاع أو مشكلة بينك وبين أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي بائع تجزئة أو مقدم طرف ثالث آخر.

القسم13 - النزاعات والتحكيم

ينطبق هذا القسم 10 (œاتفاقية التحكيم ) وينظم أي نزاع أو خلاف أو مطالبة بينك وبين McGrocer تنشأ عن أو تتعلق بـ: (أ) هذه الشروط، بما في ذلك تكوينها أو وجودها أو خرقها أو إنهائها أو إنفاذها أو تفسيرها أو صحتها أو قابليتها للتنفيذ؛ (ب) الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بما في ذلك استلام أي اتصالات إعلانية أو تسويقية؛ (ج) أي معاملات من خلال الخدمات أو بواسطة أو باستخدامها، بما في ذلك أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو بيعها من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها؛ أو (د) أي جانب آخر من علاقتك أو معاملاتك مع McGrocer كمستهلك.

قبل بدء الإجراءات ضد McGrocer، توافق على الاتصال بـ McGrocer أولاً ومحاولة حل أي نزاع من هذا القبيل بشكل ودي.

توافق على أحكام التحكيم الإلزامية التالية:

التحكيم الإلزامي: إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل ودي، فإنك و McGrocer توافقان على حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ في أي وقت عن أو تتعلق بما يلي من خلال التحكيم الملزم، بدلاً من المحكمة: (i) هذه الشروط، بما في ذلك تكوينها أو وجودها أو خرقها أو إنهائها أو إنفاذها أو تفسيرها أو صحتها أو قابليتها للتنفيذ؛ (ii) الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بما في ذلك استلام أي اتصالات إعلانية أو تسويقية؛ (iii) أي معاملات من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها، بما في ذلك أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو بيعها من خلال الخدمات أو بواسطتها أو باستخدامها؛ أو (iv) أي جانب آخر من علاقتك أو معاملاتك مع McGrocer كمستهلك.

بصرف النظر عن حكم التحكيم الإلزامي هذا، (أ) يجوز لك تقديم مطالبات في محكمة المطالبات الصغيرة، إذا كانت مطالباتك مؤهلة وطالما ظلت المسألة في مثل هذه المحكمة وتقدمت فقط على أساس فردي (غير جماعي، غير تمثيلي)، و(ب) تحتفظ كل منك وبين McGrocer بالحق في طلب أمر قضائي أو تعويض عادل آخر في محكمة ذات اختصاص قضائي لمنع الانتهاك الفعلي أو المهدد لحقوق الملكية الفكرية لطرف ما.

تنطبق اتفاقية التحكيم هذه، دون قيود، على جميع المطالبات التي نشأت أو تم التأكيد عليها قبل تاريخ سريان هذه الشروط. تحكم قوانين إنجلترا وويلز تفسير وإنفاذ اتفاقية التحكيم هذه وتستبق جميع القوانين إلى أقصى حد يسمح به القانون.

التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين:بإدخالك لهذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على أنك، فيما يتعلق بأي مطالبة (مطالبات) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه، فإنك و McGrocer تتنازلان عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين.

التنازل عن إجراءات جماعية أو جماعية أو تمثيلية:بإدخالك لهذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على أنك، فيما يتعلق بأي مطالبة (مطالبات) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه، فإنك و McGrocer تتنازلان عن الحق في رفع أو الانضمام أو المشاركة، سواء كمدعٍ أو عضو في مجموعة، في أي إجراء أو عملية جماعية أو جماعية أو تمثيلية مفترضة. كما تقر وتوافق على أنه، ما لم توافق أنت و McGrocer على خلاف ذلك كتابيًا، فإن أي تحكيم لأي مطالبة (مطالبات) ضمن نطاق اتفاقية التحكيم هذه سيتم إجراؤه فقط على أساس فردي وليس في إجراء جماعي أو جماعي أو موحد أو تمثيلي. كما تقر بأن المحكم قد يمنح تعويضًا فقط لصالحك وفقط بالقدر اللازم لتقديم الإغاثة المطلوبة من قبل مطالبتك (مطالباتك) الفردية، ولا يمكن لأي تعويض ممنوح أن يؤثر على مستخدمي McGrocer الآخرين. لا يجوز للمحكم توحيد مطالبات أكثر من شخص واحد أو المشاركة في أي تحكيم جماعي أو جماعي أو تمثيلي.

الانسحاب من التحكيم الإلزامي: يمكنك رفض والانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه في غضون 30 يومًا من قبولك لهذه الشروط لأول مرة عن طريق مراسلة McGrocer عبر البريد الإلكتروني إلى [عنوان البريد الإلكتروني] مع اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وذكر نيتك في الانسحاب من اتفاقية التحكيم. لاحظ أن الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه لا يؤثر على أي جزء آخر من هذه الشروط، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالقانون الحاكم أو في أي محاكم يجب تقديم النزاعات فيها.

يتفق الطرفان على تقديم الاختصاص إلى محكم واحد محايد (œالمحكم ) يتم اختياره وفقًا للقواعد. سيحدد المحكم حقوق ومسؤولياتك أنت و McGrocer، إن وجدت. سيكون للمحكم سلطة منح نفس الأضرار والتعويضات على أساس فردي والتي يمكن للقاضي في محكمة قانونية منحها لفرد. يجب على المحكم اتباع القانون المعمول به. قرار المحكم نهائي وملزم لك ولـ McGrocer.

توافق أنت و McGrocer على أن المحكم، وليس أي محكمة أو وكالة وطنية أو محلية، سيكون لديه السلطة الحصرية لحل أي نزاعات تتعلق بتفسير أو قابلية تطبيق أو قابلية إنفاذ أو تكوين اتفاقية التحكيم هذه، بما في ذلك أي مطالبة بأن جزءًا أو كل اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو قابلة للإلغاء. سيكون المحكم مسؤولاً أيضًا عن تحديد جميع قضايا قابلية التحكيم الأولية، بما في ذلك القضايا المتعلقة بما إذا كانت الشروط غير معقولة أو وهمية وأي دفاع للتحكيم، بما في ذلك التنازل أو التأخير أو التقادم أو عدم المعقولية أو الاستحقاق.

ستحكم القواعد دفع جميع رسوم التسجيل أو الرسوم الإدارية أو رسوم المحكم (œرسوم التحكيم ) وسيكون كل طرف مسؤولاً عن رسوم التحكيم الخاصة به بموجب هذه القواعد أو إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إذا تبين أن اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية، كليًا أو جزئيًا، فإن الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ أو غير القانوني، كليًا أو جزئيًا، سيتم فصله. لن يكون لفصل الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ أو غير القانوني، كليًا أو جزئيًا، أي تأثير على الأحكام المتبقية من اتفاقية التحكيم، والتي ستظل سارية، أو قدرة الأطراف على إجبار التحكيم على أي مطالبات متبقية على أساس فردي وفقًا لاتفاقية التحكيم. بصرف النظر عن ما سبق، إذا تبين أن التنازل عن إجراءات المجموعة أو الجماعية أو التمثيلية أعلاه باطل أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، كليًا أو جزئيًا، لأنه سيمنعك من طلب تعويض قضائي عام، فإن أي نزاع يتعلق بالأهلية لمثل هذا التعويض (وهذا التعويض فقط) يجب فصله عن التحكيم ويمكن محاكمته في محكمة مدنية ذات اختصاص قضائي. يجب تحكيم جميع المطالبات الأخرى للتعويض الخاضعة للتحكيم بموجب اتفاقية التحكيم هذه وفقًا لشروطها، ويوافق الطرفان على أن محاكمة أي نزاع يتعلق بالأهلية للتعويض القضائي العام ستكون معلقة حتى نتيجة المطالبات الفردية في التحكيم.

القسم14 - الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت ودون إشعار لنا. وبالمثل، يجوز لـ McGrocer إنهاء الوصول إلى الخدمات لك أو لأي مستخدمين آخرين أو التوقف عن تقديم الخدمات كلها أو جزء منها في أي وقت دون إشعار.

القسم15 - القانون الحاكم

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، دون مراعاة مبادئ تنازع القوانين، باستثناء اتفاقية التحكيم، التي تخضع للقوانين الموضحة في القسم 13 من هذه الشروط. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام الخدمات التي لا تخضع للقسم 13 (النزاعات والتحكيم) من هذه الشروط يجب تقديمها حصريًا في المحاكم القانونية لإنجلترا وويلز وتوافق أنت و McGrocer على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم.

القسم 16 - الضرائب

يجوز لنا فرض وتحصيل ضريبة المبيعات المعمول بها للطلبات. بخلاف ذلك، يتحمل البائعون مسؤولية جميع ضرائب المبيعات، أو الضرائب الأخرى، على الطلبات المباعة من قبلك.

القسم 17 - معالجة الدفع

يمكن لـ McGrocer معالجة المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان، أو بطاقات الخصم، أو الخصم المباشر من حسابات بنكية. سيقدم المشترون الذين يرغبون في الدفع مقابل المشتريات باستخدام إحدى هذه الطرق معلومات الحساب اللازمة عند قبول عرض، وسيتم معالجة الدفع قبل إخطار البائع بالعرض المقبول. بصفتك مشتريًا، فإنك توافق علىMcGrocerبصفتها وكيل تحصيل محدود للمدفوعات للبائع، قد تقوم بفرض رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأخرى لتحصيل المبالغ المستحقة فيما يتعلق بمعاملاتك. بمجرد الموافقة على الدفع، ستخطرف McGrocer البائع، وسيُرسل البائع على الفور للمشتري تأكيدًا للمبيعات، بما في ذلك معلومات الشحن، أو سيتصل بالمشتري لترتيب التسليم.

سيتم تحويل المدفوعات من قبل McGrocer للبائعين إلى الحساب المقدم من البائع، مطروحًا منها رسوم الإحالة المعمول بها. ومع ذلك، تحتفظ McGrocer بالحق في خصم أي مبالغ مستحقة الدفع للبائع من أي رسوم إحالة متأخرة ومبالغ أخرى مستحقة على البائع لـ McGrocer.

القسم 18 - الإلغاءات والإرجاع واسترداد المبالغ

تحتفظ McGrocer بالحق، ولكن ليس لديها التزام، بالسماح بإلغاء الطلبات واسترداد المبالغ، والتي سيتم السماح بها في ظروف محدودة فقط. عند إلغاء طلب أو إرجاع عنصر، ستقوم McGrocer برد للمشتري أي مبالغ تم فرضها فيما يتعلق بهذا الطلب أو العنصر.

بالنسبة لأي إلغاءات أو استرداد للمبالغ تمت معالجتها بواسطة McGrocer، سيقوم البائع بتحويل إلى McGrocer مبلغ المبلغ المسترد، إذا تم دفعه بالفعل للبائع بواسطة McGrocer. بالإضافة إلى ذلك، سيدفع البائع لـ McGrocer رسوم خدمة بنسبة 1٪ من إجمالي المبلغ المدفوع في الفاتورة، وأي تكاليف ونفقات لطرف ثالث تتكبدها McGrocer بسبب استرداد المدفوعات. تحتفظ McGrocer بالحق في خصم أي مبالغ مستحقة للبائع من أي مبالغ مستحقة على البائع لـ McGrocer.

القسم 19 - السجلات والتدقيق

بصفتك بائعًا، ستحتفظ بسجلات كاملة ودقيقة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة للمشترين خلال المدة ولفترة 3 سنوات thereafter. عند الطلب، ستسمح لـ McGrocer والجهات التي تعينها بالوصول، خلال ساعات العمل العادية وإشعار معقول للبائع، لغرض السماح لـ McGrocer والجهات التي تعينها بمراجعة امتثالك للشروط وكذلك أي مساعدة قد نطلبها بشكل معقول. قد تتم إجراء هذه المراجعات مرة واحدة بحد أقصى في السنة التقويمية، ما لم يكشف المراجعة الأولية عن دليل على خرق. إذا كشفت المراجعة عن رسوم إحالة أو مبالغ أخرى مستحقة لـ McGrocer وفقًا للشروط التي لم يتم الإبلاغ عنها و / أو دفعها، فعلاوة على دفع جميع المبالغ المستحقة لـ McGrocer، ستقوم بسداد جميع التكاليف والنفقات المعقولة التي تكبدتها McGrocer فيما يتعلق بالمراجعة في غضون ثلاثين 30 يومًا. ستظل شروط هذا القسم سارية المفعول بعد تعليق أو إنهاء حسابك.

القسم 20 - الأضرار المحددة

إذا قررنا أن بائعًا فشل في الإبلاغ عن أي معاملة أو دفع أي رسوم إحالة كما هو مطلوب بموجب الشروط، فستدفع على الفور إلى McGrocer الرسوم المنسوبة إلى تلك المعاملة، بالإضافة إلى الفائدة عليها بمعدل 1.5٪ شهريًا حتى يتم دفعها بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، ستدفع رسوم خدمة تعادل 50٪ من رسوم الإحالة المطبقة.

إذا حاولت التحايل على المنصة أو التدخل في معاملات البائعين الآخرين، فستدفع لـ McGrocer أضرارًا محددة بمبلغ 5٪ من جميع المبيعات الناتجة عن هذا التحايل أو التدخل. أنت توافق بموجب هذا على أن (i) إذا قمت بخرق أحكام عدم التحايل أو عدم التدخل هذه، فقد يكون من الصعب تحديد الأضرار الفعلية التي لحقت بـ McGrocer، و (ii) مبلغ الأضرار المحددة هو تقدير عادل ومعقول ومناسب لأضرار McGrocer في حالة حدوث هذا الخرق، وليس عقوبة. تحتفظ McGrocer بالحق في خصم أي مبالغ مستحقة للبائع من أي رسوم إحالة أو رسوم تأخير أو رسوم خدمة أو أضرار محددة مستحقة من البائع لـ McGrocer.

القسم 21 - الإبلاغ عن سوء السلوك

إذا شعرت أن مستخدمًا آخر قد انتهك الشروط، أو أساء استخدام المنصة، أو تصرف بشكل غير لائق، يمكنك إبلاغ المستخدم إلى McGrocer على. تحتفظ McGrocer بالحق، ولكن لا تلتزم، بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة استجابة لهذه التقارير. بغض النظر عن إجراءاتها أو عدم اتخاذها، لن تكون McGrocer مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أفعال أو إغفالات أي مستخدم أو أي طرف ثالث آخر.

القسم 22 - لا يوجد تصديق

المستخدمون؛ منتجات وخدمات المستخدمين

لا تصدق McGrocer على أي مشترٍ أو بائع أو مستخدم آخر. يُطلب من المستخدمين بموجب الشروط تقديم معلومات دقيقة، وعلى الرغم من أن McGrocer قد تجري بعض عمليات التحقق المحدودة و / أو تنفذ بعض العمليات المصممة للمساعدة في التحقق من المعلومات التي يقدمها المستخدمون، إلا أننا لا نضمن اكتمال أو دقة أي معلومات يقدمها أي مستخدم، بما في ذلك هوية المستخدم المفترضة أو جدارته الائتمانية أو مؤهلاته أو خلفيته.

تشير أي إشارات إلى مستخدم "تم التحقق منه" (أو لغة مماثلة) فقط إلى أن المستخدم قد أكمل عملية تحقق ذات صلة، ولا تمثل أي شيء آخر. أي وصف من هذا القبيل ليس تصديقًا أو شهادة أو ضمانًا من McGrocer بشأن المستخدم، بما في ذلك هوية المستخدم أو جدارته الائتمانية أو مؤهلاته أو خلفيته. يهدف أي وصف من هذا القبيل فقط إلى مساعدتك في التقييم واتخاذ قراراتك الخاصة بشأن هوية وملاءمة الآخرين الذين تتصل بهم أو تتفاعل معهم عبر المنصة.

وبالمثل، لا تصدق McGrocer على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي مستخدم. قد تتيح لك بعض ميزات ووظائف المنصة البحث عن وتحديد المنتجات التي تلبي المعايير التي تحددها. تعتمد نتائج هذه عمليات البحث على معلومات المنتج المقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك مصنعي المنتجات. وبالتالي، لا نضمن أن تكون أي نتائج بحث كاملة أو دقيقة أو محدثة. توصي McGrocer بالتشاور مع البائع للحصول على ملصق المنتج ومعلومات الاستخدام المناسبة. علاوة على ذلك، فإن ظهور أي منتج ضمن أي نتائج بحث لا يعني تصديق McGrocer على هذا المنتج، أو صلاحيته التجارية، أو ملاءمته لأي غرض معين. لا تقدم McGrocer أي تصديق أو ضمان من أي نوع فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تتوفر عنها معلومات على أو من خلال المنصة، أو أن هذه المعلومات كاملة أو دقيقة أو محدثة.

لذلك، نوصي بأن تمارس العناية الواجبة عند اتخاذ قرار بإبرام صفقة مع مستخدم آخر، ولن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو أذى ناتج عن تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين أو منتجاتهم أو خدماتهم.

القسم23 - القوة القاهرة

لن تكون McGrocer مسؤولة أو مطالبة بدفع تعويض من أي طبيعة كانت عن أي خسارة تنشأ عن عدم توفر الخدمات أو الأنظمة أو عدم ملاءمتها أو فشلها لأسباب مثل: (i) إغلاق النظام للصيانة؛ (ii) عدم القدرة على نقل البيانات بسبب أعطال في أجهزة الاتصال أو معدات الاتصالات؛ (iii) فشل الأنظمة وعدم القدرة على أداء وظائفها) بسبب أحداث القوة القاهرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعاصير والزلازل والتسونامي والفيضانات وانقطاع التيار الكهربائي والحرائق والعواصف والحرب والاضطرابات السياسية وإضرابات العمال ونقص العمالة أو المواد وأعمال الشغب والتمرد والاضطرابات المدنية والهجمات الإرهابية والانفجارات وأعمال الطبيعة والإجراءات الحكومية وأوامر المحاكم أو الهيئات المحلية أو الأجنبية، وعدم أداء الأطراف الثالثة؛ أو (iv) تعليق أو تأخير الخدمات أو فشل الأنظمة لأسباب خارجة عن سيطرة McGrocer المعقولة مثل هجمات المتسللين أو الهجمات السيبرانية، التعديلات التقنية، ترقيات الموقع، مشاكل الطرف الثالث أو أي تعليق أو تعطيل للنقل أو العمليات التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأخير أو تعطيل استئناف العمل أو العملية التي تأمر بها أي وكالة حكومية) في حالة انتشار وباء أو جائحة على المستوى الوطني أو الإقليمي.

القسم24. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل

تشكل هذه الشروط، مع مراعاة أي تعديلات أو تغييرات أو اتفاقيات إضافية تدخلها مع McGrocer، الاتفاقية الكاملة بينك وبين McGrocer فيما يتعلق بالخدمات وأي استخدام للخدمات. إذا وُجد أن أي بند من هذه الشروط غير صالح من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فسيتم تحديد هذا البند فقط بالحد الأدنى الضروري وستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

القسم25. لا تنازل

إن فشل McGrocer في مراقبة أو إنفاذ بند من بنود هذه الشروط لا يشكل تنازلًا عن حقها في القيام بذلك في المستقبل فيما يتعلق بذلك البند، أو أي بند آخر، أو هذه الشروط ككل.

القسم26. التنازل

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو تراخيصك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط. أي محاولة تنازل من جانبك ستكون باطلة. يجوز لـ McGrocer التنازل عن حقوقها وتراخيصها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.

القسم27. تغييرات على الشروط

قد نجري تغييرات على هذه الشروط من وقت لآخر. عندما تفعل McGrocer ذلك، ستنشر McGrocer أحدث إصدار من الشروط على موقع McGrocer الإلكتروني، وإذا كان هناك تغيير جوهري في الشروط، فستقوم McGrocer بإعلامك بالشروط الجديدة (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار على الخدمات). لن تسري التغييرات على هذه الشروط بأثر رجعي. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

القسم28. سياسة حقوق النشر والعلامات التجارية

تحترم McGrocer حقوق الملكية الفكرية للآخرين وقد نفذت سياسة حقوق النشر والعلامات التجارية وفقًا للقوانين ذات الصلة. ستستجيب McGrocer لإشعارات صالحة بانتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية وتحتفظ بالحق في إنهاء أي مستخدمين، وفقًا لتقدير McGrocer الكامل وبدون إشعار، الذين ينتهكون حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى بشكل متكرر.

دون الحد من ما سبق، يمنح البائعون صراحةً McGrocer الحق والترخيص العالمي، الذي لا رجعة فيه، الدائم، غير الحصري، القابل للتحويل، الخالي من حقوق الملكية لـ (i) تضمين أسماء التجارة الخاصة بك، والشعارات، والعلامات، والعلامات التجارية والخدمات الأخرى ("علامات البائع" ) في قوائم البائعين الخاصة بها، سواء على الموقع والتطبيق وفي مواد التسويق والترويج للمنصة، و (ii) لتقديم إشارات واقعية أخرى لمشاركتك كبائع فيما يتعلق بالمنصة. في حالة قيام البائع بإخطار McGrocer بأي استخدام غير صحيح أو غير لائق لأي علامة بائع، توافق McGrocer على تصحيح هذا الاستخدام في الوقت المناسب تجاريًا.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى تم نشره أو جعله متاحًا على الخدمات يشكل انتهاكًا لحقوق حقوق النشر الخاصة بك، فيمكنك إرسال إشعار كتابي بالانتهاك إلى وكيل حقوق النشر المعين من McGrocer باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه. في إشعارك، يرجى تحديد طبيعة انتهاك حقوق النشر وتضمين المعلومات التالية: (أ) توقيع إلكتروني أو مادي لمالك حقوق النشر المعني أو شخص مصرح له بالعمل نيابة عن مالك حقوق النشر؛ (ب) وصف للمواد المدعى انتهاكها بالإضافة إلى تحديد المواد المدعى انتهاكها، بما في ذلك موقع هذه المواد على الخدمات (على سبيل المثال، عنوان URL للمواد المدعى انتهاكها إن أمكن أو وسائل أخرى قد تتمكن McGrocer من تحديد موقع المواد)؛ (ج) معلومات الاتصال الكاملة، بما في ذلك اسم مالك حقوق النشر واسمك ومنصبك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛ (د) بيان بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر، أو وكيله، أو القانون؛ و (هـ) بيان، تحت عقوبة شهادة الزور، بأن المعلومات المقدمة في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق النشر أو مصرح لك بالعمل نيابة عن المالك.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى تم نشره أو جعله متاحًا على الخدمات يشكل انتهاكًا لحقوق العلامات التجارية الخاصة بك، فيمكنك أيضًا إرسال إشعارك إلى وكيل حقوق النشر المعين من McGrocer باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من الاستجابة لإشعارك في الوقت المناسب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وصف / أوصاف علامتك التجارية، ورقم / أرقام تسجيل علامتك التجارية، ووصف / أوصاف المنتجات التي يُزعم أنها تستخدم علامتك التجارية / علاماتك التجارية دون إذن، وموقع / مواقع هذه المنتجات / المنتجات المدعى انتهاكها.

القسم 29 - معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على customerservice@aimiafoods.com.